Política de privacidad
Política de Privacidad – Dani’s Sweetness
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://www.danissweetness.cl (en adelante, "el Sitio").
¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como:
- Navegador web
- Dirección IP
- Zona horaria
- Cookies instaladas en tu dispositivo
También recopilamos información sobre las páginas que visitas, los productos que ves, los términos de búsqueda que te llevaron al Sitio y tu interacción con él. Esta información se denomina Información del Dispositivo.
Recopilamos Información del Dispositivo usando las siguientes tecnologías:
- Cookies: archivos de datos que incluyen un identificador único anónimo.
- Archivos de registro (log files): registran acciones y recogen dirección IP, navegador, proveedor de servicios, páginas visitadas y marcas de tiempo.
- Web beacons, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que rastrean navegación.
- Google Analytics y Facebook Pixel: herramientas para analizar comportamiento del sitio.
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos la siguiente Información del Pedido:
- Nombre y apellido
- Dirección de facturación y envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (Webpay, tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias)
También podemos recopilar información adicional que proporciones a través de formularios, encuestas, WhatsApp o redes sociales.
¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
- Procesar y despachar tus compras
- Enviar facturas y confirmaciones
- Comunicarnos contigo
- Evaluar posibles fraudes
- Enviar promociones si lo autorizaste
También usamos la Información del Dispositivo para detectar riesgos, mejorar la navegación y hacer análisis estadísticos.
COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu información con terceros como:
- Empresas de pago: Webpay, Flow, Transbank
- Empresas de envío: Paket, Bluexpress, Starken
- Herramientas analíticas: Google Analytics, Facebook Pixel
También podemos compartirla si la ley lo exige. Más info sobre cómo Google usa tus datos: policies.google.com/privacy
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TUS DERECHOS
Si vives en el Espacio Económico Europeo, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos. También procesamos tu información según obligaciones contractuales o intereses comerciales legítimos.
Tu información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo Chile, Canadá y EE.UU.
RETENCIÓN DE DATOS
Guardamos tu Información del Pedido para fines contables y fiscales, salvo que solicites su eliminación.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.
CONTACTO
Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a:
- Correo: danissweetness@gmail.com
- WhatsApp: +56 9 7377 1301
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