Política de Envíos New York Cookies

Política de Envíos – Región Metropolitana

Realizamos despachos a todas las comunas de la Región Metropolitana con un valor fijo de $2.990 (IVA incluido). Trabajamos con la empresa Paket, que ofrece entregas a domicilio de lunes a sabado, entre las 14:00 y 22:30 horas (solo días hábiles).

Comunas con entrega el mismo día del despacho

Los pedidos a las siguientes comunas se entregan el mismo día del despacho:

Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura.

Comunas periféricas: entrega entre 24 y 72 horas hábiles

Para comunas más alejadas, el plazo de entrega es entre 1 y 3 días hábiles desde la fecha de despacho:

Alhué, Buin, Calera de Tango, Colina, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, María Pinto, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, San Pedro, Talagante, Tiltil.

También se consideran en esta categoría:

Ciudad de los Valles, Lomas de Lo Aguirre (Pudahuel), Nos y Lo Herrera (San Bernardo).

Entrega gratuita en Ciudad Satélite

Se puede coordinar envío sin costo dentro de Ciudad Satélite hasta el paradero 18 de Camino a Lonquén Norte.

Este beneficio está sujeto a disponibilidad, debe ser consultado previamente por WhatsApp y no corresponde a un servicio de despacho inmediato o garantizado para una fecha específica.

El plazo máximo de entrega para este beneficio es de hasta 7 días, ya que se coordina según disponibilidad de ruta y horarios.

En caso de requerir una entrega en una fecha o rango horario específico, el cliente deberá optar por las alternativas de despacho disponibles al momento de realizar su compra.

Política de Envíos a Regiones (Bluexpress)

Realizamos envíos a regiones mediante Bluexpress, bajo la modalidad por pagar. El cliente debe cancelar el costo del envío directamente al recibir el paquete.

Valores estimados para Talla S:

• Regiones Centro: $5.600 aprox.
• Zonas extremas: $9.500 o más aprox.

Plazos estimados de entrega:

• Regiones Centro: entre 2 a 3 días hábiles desde el día de despacho.
• Zonas extremas: entre 3 a 7 días hábiles o más.

Condiciones importantes:

• No recomendamos realizar envíos a zonas extremas, ya que el tiempo de tránsito puede extenderse considerablemente y las condiciones del transporte pueden afectar la calidad de nuestras galletas.
• No nos hacemos responsables por daños, retrasos, deformaciones o pérdidas ocurridas durante el transporte a regiones, ya que son gestionadas por una empresa externa bajo su propia logística.
• El cliente asume la total responsabilidad del envío al seleccionar esta modalidad. Al comprar bajo esta opción, acepta expresamente estos términos.
• No se realizan reembolsos ni cambios por productos deteriorados durante el transporte a regiones.

Días de despacho:

• Los pedidos se despachan únicamente los días Lunes, Martes y Miercoles a Regiones

¿Tienes dudas sobre tu zona?

Puedes verificar si tu comuna corresponde a una zona extrema en el siguiente enlace:

https://www.blue.cl/emprendedores/plataforma-emprendedores